In guter
Gesellschaft

Nachstehend finden Sie einen Auszug von Unternehmen, bei denen Carsten K. Rath erfolgreich als Keynote Speaker im Einsatz war:
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    • Vortrag:
      MEWA Unternehmensgruppe

      Das Geheimnis der Kundenbegeisterung

      „Carsten K. Rath hat auf unserer Veranstaltung nachhaltige Impulse gesetzt und wesentlich zum Erfolg der Veranstaltung beigetragen. Sein Thema Service Excellence hat er sehr authentisch, mit viel Humor und Professionalität vermittelt und das Publikum begeistert.“

      Hans Peter Weidling
      Vorstand Kundenservice & Distribution
    • Vortrag:
      TOPHOTELPROJECTS GmbH

      Fancy Brands! Sexy Design! Limited Service? What means Service Excellence in new hospitality concepts?

      Wir hatten die große Freude, Carsten Rath am 6. Dezember dieses Jahres als Keynote-Speaker auf unserer TOPHOTELWORLDTOUR Konferenz im SO/Vienna zu begrüßen. Sein außerordentlich tiefgängiger und inspirierender Vortrag „Fancy Brands! Sexy Design! Limited Service? What means Service Excellence in new hospitality concepts?“ hat unsere Delegierten restlos begeistert. Nach nunmehr zwanzig internationalen Konferenzen können wir sagen, dass wir selten ein so überragendes Feedback erhalten haben. Vielen Dank lieber Carsten!!!

      Rolf W. Schmidt
      Geschäftsführer
    • Vortrag:
      Helios Kliniken GmbH

      Das Geheimnis der Kundenbegeisterung

      Herzlichen Dank für Ihren brillanten Beitrag im Rahmen unserer Jahrestagung. Ihr Beitrag war inspirierend, begeisternd und unterhaltsam. Die vielen konkreten Beispiel waren darüber hinaus für uns Augenöffner und Motivation zugleich

      Karin Gräppi
      Geschäftsführerin
    • Vortrag:
      Schaffhauser Tourismustag

      SERVICE.MACHT.UMSATZ. Wie Kunden Fans fürs Leben werden

      Für einen Höhepunkt sorgte Keynote-Speaker, Buchautor und erfolgreicher Gastronomie-/Hotel-Unternehmer, Carsten K. Rath, mit seinem Vortrag. Seine Empfehlungen im Bereich Führung und Service – gespickt mit einer Prise Humor – sorgten für Lacher und zustimmendes Nicken im Publikum.

      Mäni Frei
      Organisator Schaffhauser Tourismustag
    • Vortrag:
      Raiffeisen-Landesbank Steiermark AG

      Service.Macht.Umsatz. Wie Kunden Fans fürs Leben werden.

      Wir durften einen sehr lebhaften, unterhaltsamen und motivierenden Vortrag von Carsten K. Rath erleben. Er zeigte mit sehr eindrucksvollen Beispielen, wie wichtig Service ist. Seine Beispiele führen auch sehr stark zum Nachdenken: Kommunizieren wir “richtig” mit unseren Kunden bzw. wie können wir Kundenservice attraktiver machen. Wie können wir uns klar beim Kunden positionieren und unseren Mehrwert transportieren. Persönlich am meisten fasziniert hat mich sein Finale! Es ist auf alle Fälle ein Vortrag der noch sehr lange bei uns nachwirken wird. Ich kann daher Herr Carsten K. Rath ganz klar weiterempfehlen!

      Mag. Manfred Altenstrasser
      Vertriebsmanagement
    • Vortrag und Workshop:
      The Luxury Network GmbH

      Wünsch Dir was

      „Es gelingt Carsten Rath in unserem anspruchsvollen Umfeld immer wieder, mit seinen individuellen Workshops und Keynote Vorträgen punktgenau auf die jeweiligen Bedürfnisse unseres Unternehmens einzugehen.“

      Silvia Herrmann
      Geschäftsführerin / CEO
    • Vortrag:
      Tourismusverband Rügen e.V.

      ALLES. IST. SERVICE. Und ohne Service ist alles nichts.

      „Frisch, frech, faszinierend. Carsten K. Rath sorgte auf unserem Tourismustag für eine positive und lockere Stimmung mit vielen herzhaften Lachern und noch mehr wertvollen Tipps zur Service-Excellence. Er legte die Zündschnur für kritische Selbstreflektion und animierte die Rügener Touristiker zur Service-Explosion.“

      Stefanie Lemcke
    • Vortrag:
      Serfaus Fiss Ladis

      Das Geheimnis der Kundenbegeisterung

      Der Vortrag von Herrn Rath bei unserem Mitarbeiter-Informationstag war einfach nur perfekt. Die 220 anwesenden Mitarbeiter waren begeistert.

      Die Beispiele die alle aus dem täglichen Leben kommen, waren sehr interessant und verständlich. Diese Informationen waren gut zu verstehen und können in der Praxis angewendet werden.

      Auch die Art und Weise wie Herr Rath die Beispiele präsentiert hat, war hervorragend. Dieser Vortrag ist für uns ein motivierender Start in die Wintersaison und hilft unserem Team beste Serviceleistung an unsere Gäste weiterzugeben.

      Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Herrn Rath in der Familiendestination Serfaus-Fiss-Ladis.

      Simon Schwendinger
      Team & Event
    • Vortrag:
      ITV Studios Germany

      Lass sie machen. Warum es sich lohnt, Ihren Mitarbeitern Freiheit zu schenken.

      Im Rahmen unseres jährlichen Meetings der leitenden Mitarbeiter hat Carsten K. Rath eine ausgesprochen inspirierende Keynote zum

      Thema „Lass Sie machen … warum es sich lohnt, ihren Mitarbeitern Freiheit zu schenken“ gehalten.

      Er hat mit seinen Thesen voll ins Schwarze getroffen und uns allen eine Diskussionsgrundlage für 2 Tage geliefert.

      Fabelhaft und mehr als empfehlenswert!

      Christiane Ruff
      Geschäftsführerin
    • Vortrag:
      Herzenssache

      Das Geheimnis der Kundenbegeisterung

      Pflege ist ein Berufsfeld, das auf der einen Seite mit existenziellen Lebensfragen permanent in Berührung ist, auf der anderen Seite massiv regulationsgetrieben agieren muss. Carsten ist es bei unserer Führungskräftetagung auf faszinierende Weise gelungen, mitten in dieses Spannungsfeld hinein, die Leiter unserer über 235 Pflegeeinrichtungen mitten ins Herz zu treffen. Er hat sie auf eine Weise erreicht, wie ich mir das vorher nicht hätte vorstellen können. Das größte Kompliment ist das Zitat einer unserer gestandenen und erfahrenen Einrichtungsleiterinnen, die selbst Pflegekraft war: „Dieser Vortrag hat mich wieder daran erinnert, warum ich einmal in die Pflege gegangen bin. Ich wollte das Leben von Menschen besser machen.“ Carsten hat damit wieder einmal eindrucksvoll unter Beweis gestellt, welches Gespür er für die psychologische Dynamik seiner Audience hat, wie er mit traumwandlerischer Sicherheit intuitiv den richtigen Ton und die exakt richtige Dosis an Motivation und Energie einsetzt. Mit seinem Vortrag hat er unserem Projekt „Herzenssache“, unserer neue Markenbibel rund um Servicekultur und Kundenorientierung, einen Kickstart geschenkt. Bester Beweis: Die Geschäftsführer fragten im Anschluss an, ob wir nicht sein Buch „Für Herzlichkeit gibt’s keine App“ als Weihnachtsgeschenk für die Einrichtungsleiter auswählen könnten. Das hatten wir zum Glück schon von vorne rein so geplant.

      Arno Schwalie
      CEO Korian Deutschland