Keynote-Speaker Carsten Rath - Vorträge Leadership, Führung, Service

VORTRÄGE:
SERVICE & LEADERSHIP EXCELLENCE

Carsten K. Rath weiß um den Spagat, den Führungskräfte heute zu leisten haben: Für den langfristigen Erfolg zählt einzig und allein die Kundenbegeisterung. Doch die hängt in hohem Maße von der Mitarbeiterbegeisterung ab. Zeitgemäßes Leadership darf sich deshalb nicht nur auf Kennzahlen und Benchmarks beschränken. Sie folgt verbindlichen Werten, die sich nicht in Ziffern ausdrücken lassen: Freiheit, Vertrauen, Klarheit, Wertschätzung und Konsequenz.

Carsten K. Rath verbindet Service Excellence und Leadership Excellence zu einer einzigartigen Philosophie. Alles, um die Begegnungsqualität mit dem Kunden zu perfektionieren und so den Erfolg des Unternehmens zu steigern. Letztlich geht es auch bei Führung immer nur darum: Was hat der Kunde davon? Ein außergewöhnliches Unternehmen darf nicht gewöhnlich geführt werden!

IN GUTER
GESELLSCHAFT

NACHSTEHEND FINDEN SIE EINEN AUSZUG VON UNTERNEHMEN, BEI DENEN CARSTEN K. RATH ERFOLGREICH IM EINSATZ WAR.

Blog, News

und Termine

CKR on stage: MHK-Hauptversammlung 2018 im Estrel Hotel Berlin

Vor mehreren Tausend Unternehmern auf einmal zu sprechen ist auch für mich nicht alltäglich. Am 30. April 2018 fand in Berlin die MHK-Hauptversammlung 2018 unter dem Motto „Erfolgsfaktor Mensch“ statt. Im gigantischen Saal des Estrel Hotels in Berlin sprach ich auf einer beeindruckenden Bühne vor einem meiner bisher größten Auditorien: Fast 3.000 Unternehmer aus dem Küchen-, Möbel- und Sanitär-Fachhandel hörten meinen Vortrag über Service-Excellence im digitalen Zeitalter.   (mehr …)

Weiterlesen

Wie Sie auf Instagram den Einfluss Ihrer Marke steigern

Wie viel eine Marke wert ist, entscheidet sich heute nicht zuletzt bei Instagram, Facebook und Co. Digitale Kunden sind Erlebnisjäger auf der Suche nach dem ultimativen Klick. Wie steht es um Ihren Instagram-Faktor?
(mehr …)

Weiterlesen

Highlights 2017

Das Jahr 2017 war reich an Schlagzeilen, Debatten und Umbrüchen in der Welt der Führung und des Service. In meinen Kolumnen und Beiträgen für BILANZ, WELT, FALSTAFF, FOCUS, BUSINESS PUNK, HANDELSBLATT, XING Insider sowie XING Klartext und AHGZ sowie in meinem Blog habe ich das Geschehen für Sie kommentiert und begleitet. Sollten Sie im Laufe des Jahres manchmal zu beschäftigt gewesen sein, um meinen Impulsen zu folgen – kein Problem! Hier kommen meine Highlights des Jahres: Die zehn meistgelesenen und meistdiskutierten meiner Medienbeiträge in 2017. Ein Klick auf die Überschrift führt Sie jeweils zum vollständigen Beitrag in der Originalquelle bzw. zu meinem Blog. (mehr …)

Weiterlesen

Newsletter


Bücher

von Carsten K. Rath

Ohne Freiheit ist Führung nur ein F-Wort

Ohne Freiheit ist Führung nur ein F-Wort

Mitarbeiter entfesseln - Kunden begeistern - Erfolge feiern
Blick ins Buch
Das beste Anderssein ist Bessersein

Das beste Anderssein ist Bessersein

Wie Kundenbegeisterung gelingt
(2. Auflage)
Blick ins Buch

Sex bitte nur in der Suite

Aus dem Leben
eines Grand Hoteliers
Blick ins Buch