Service Excellence Intensiv-Seminar (eintägig)

Machen Sie Ihre Mitarbeiter zu den wichtigsten Vertriebsbotschaftern. So entwickeln Sie eine qualitätsorientierte Unternehmensphilosophie.

Zielgruppe:
Führungskräfte, klein- und mittelständische Unternehmer, Geschäftsführung, Steuerberater und Anwälte, Ärzte.

 Je vergleichbarer Produkte und Leistungen werden, umso wichtiger der individuelle Service-Excellence-Ansatz.
In diesem Seminar zeigen wir Ihnen, wie die Mitarbeiter zu den wichtigsten Vertriebsbotschaftern werden. Das Konzept der erfolgreichen Unternehmensführung ist geleitet von kompromissloser Service-Excellence-Qualität; alle(s) in Ihrem Unternehmen wird auf dieses Ziel fokussiert. Alles bemisst sich an der Frage: „Was hat mein Kunde davon?"

Sie erfahren, wie Sie Ihr Unternehmensleitbild – gemäß eines qualitätsorientierten Handlungsrahmens - erarbeiten, dokumentieren und vor allem gemeinsam leben und umsetzen. Eine positive Philosophie prägt das Unternehmen und bestimmt das Ergebnis. Stellen auch Sie Ihr Unternehmen auf ein starkes Fundament, um so Ihre Vision schneller zu realisieren.

Inhalte und Nutzen z.B.:

• Mit Carsten K. Raths 10 Leadership Monuments zum Erfolg
• So entwickeln Sie zielorientierte Mission Statements
• Wie Sie Ihr Beschwerdemanagement effektiv einsetzen

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Interessiert? Sprechen Sie mit uns +49 (0) 228 4334 5905, senden Sie uns eine E-Mail oder verwenden Sie das bequeme Info-Formular. 
Wir setzen uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung.

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