Carsten Rath - Keynote-Speaker Leadership & Service-Excellence

VORTRÄGE:
SERVICE & LEADERSHIP EXCELLENCE

Carsten K. Rath weiß um den Spagat, den Führungskräfte heute zu leisten haben: Für den langfristigen Erfolg zählt einzig und allein die Kundenbegeisterung. Doch die hängt in hohem Maße von der Mitarbeiterbegeisterung ab. Zeitgemäßes Leadership darf sich deshalb nicht nur auf Kennzahlen und Benchmarks beschränken. Sie folgt verbindlichen Werten, die sich nicht in Ziffern ausdrücken lassen: Freiheit, Vertrauen, Klarheit, Wertschätzung und Konsequenz.

Carsten K. Rath verbindet Service Excellence und Leadership Excellence zu einer einzigartigen Philosophie. Alles, um die Begegnungsqualität mit dem Kunden zu perfektionieren und so den Erfolg des Unternehmens zu steigern. Letztlich geht es auch bei Führung immer nur darum: Was hat der Kunde davon? Ein außergewöhnliches Unternehmen darf nicht gewöhnlich geführt werden!

IN GUTER
GESELLSCHAFT

NACHSTEHEND FINDEN SIE EINEN AUSZUG VON UNTERNEHMEN, BEI DENEN CARSTEN K. RATH ERFOLGREICH IM EINSATZ WAR.

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Blog, News

und Termine

Ein Buch voller Leben. Ganz in bunt.

Eigentlich wollten meine Geschäftspartnerin Sabine Hübner und ich ein Business-Buch zum Thema Relevanz schreiben. Aber dann kam es anders: Das Thema machte uns viel nachdenklicher als gedacht…Die Frage ließ uns nicht mehr los: Was ist denn ein gutes, ein richtiges, vielleicht sogar ein richtigrichtiges Leben? Im Sog dieser Frage blieb uns nichts anderes übrig, als alles auf den Prüfstand zu stellen: (mehr …)

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Fremdsprache Freundlichkeit

Auf Bali, der Insel der Götter, sind überbordende Herzlichkeit und Freundlichkeit nicht nur im Service etwas völlig alltägliches, sondern praktisch überall. Zum Beispiel im Straßenverkehr: Zwar fahren Balinesen nie ohne Faust auf der Hupe, zwar knattern Mopedfahrer permanent halsbrecherisch links und rechts an den Autos vorbei, zwar parken Autos in der Rush-Hour auch mal mitten auf der Hauptverkehrsstraße – das aber geschieht ohne jede Aggressivität. (mehr …)

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Frei sein heißt, die Wahl haben

Von der Freiheit, weniger zu tun

Jeden Tag ein bisschen schneller, höher, weiter, freier – kommt Ihnen die Idee bekannt vor? Die Idee, jeden Tag ein bisschen näher heranzukommen an den Traum vom größeren Haus, vom größeren Auto, von der höheren Position, der noch besseren sportlichen Leistung, den noch erfolgreicheren Kindern… Wünschen auch Sie sich all das, und darüber hinaus einen größeren Entscheidungsradius, ein größeres Budget? Kurz: mehr Freiheit? Viele teilen diesen Traum. (mehr …)

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Carsten K. Rath bei NRW.TV

Interview über Sex bitte nur in der Suite & Kameha Grand Zürich

Am 12. August 2015 war Carsten K. Rath zu Gast bei NRW.TV. Welche Geschichte sich hinter dem Titel seines Buches "Sex bitte nur in der Suite" verbirgt sowie weitere Geschichten zu den verschiedenen beschriebenen Karriere-Stationen des Keynote-Speakers, Entrepreneurs und Grand Hoteliers Carsten K. Rath erfahren Sie in diesem Interview.

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Bücher

von Carsten K. Rath

3d-sex-bitte-nur-in-der-suite

Sex bitte nur in der Suite

Aus dem Leben
eines Grand Hoteliers
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55-gruende

55 Gründe ein Grand Hotel zu eröffnen

Was Sie schon immer über Grand Hotels wissen wollten
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Das beste Anderssein ist Bessersein

Das beste Anderssein ist Bessersein

Wie Kundenbegeisterung gelingt
(2. Auflage)
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